Dúvidas Frequentes

• Qual é o prazo de entrega dos ingressos?
O prazo de entrega varia conforme o evento e a forma de entrega escolhida. Em cada evento, no momento da escolha da forma de entrega estará detalhado o prazo para entrega do mesmo.
• Outra pessoa pode receber os ingressos para mim?
Se realmente for necessário que outra pessoa retire para você, é preciso que assine uma procuração, com firma reconhecida em cartório, autorizando essa pessoa a retirar em seu nome. Caso necessite de um modelo, entre em contato conosco fazendo o pedido.

• Como faço para imprimir uma Segunda cópia do Boleto Bancário?
No ato do pedido você recebe um e-mail. No final desse e-mail há um link para impressão do boleto. Basta clicar e imprimir uma cópia.
• Não paguei o boleto na data de vencimento, o que devo fazer?
Os boletos com data de vencimento expirada são automaticamente cancelados e você poderá realizar uma nova compra.
• Comprei com cartão de crédito mas ainda não recebi a confirmação do Pedido, o que devo fazer?
A autorização para pagamento por cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente após a conclusão da sua compra. É normal que demore alguns minutos para que a transação possa ser aprovada junto à Operadora. Sendo assim, aguarde alguns minutos após concluir sua compra e caso você não receber o e-mail confirmando o pagamento, acesse o site da Blueticket, informe seus dados de login e senha e em Últimos Pedidos, se o pagamento foi realizado com sucesso, aparecerá seu pedido com o status Pago e logo abaixo a opção Voucher para impressão.